Download Skripsi: Kemampuan Kerja Pegawai Dalam Memberikan Pelayanan Publik

SKRIPSI : Kemampuan Kerja Pegawai Dalam Memberikan Pelayanan Publik Pada KantorCamat Moramo Utara Kabupaten konawe Selatan

 Kemampuan Kerja Pegawai Dalam Memberikan Pelayanan Publik Pada Kantor Camat Moramo Utara Kabupaten konawe Selatan.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kemampuan kerja pegawai pada Kantor Camat Moramo Utara  Kabupaten Konawe Selatan dan untuk mengetahui pelayanan publik pada Camat Moramo Utara  Kabupaten Konawe Selatan.

Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai yang berada di Kantor Camat Molawe berjumlah 25 orang. Oleh karena populasi relatif kecil dan dapat dijangkau maka penentuan sampel dilakukan dengan menentukan sampel penuh (total sampling) yakni seluruh jumlah populasi, ditetapkan sebagai sampel penelitian yakni 23 orang maka dalam penelitian ini ditetapkan  2 orang yang meliputi kepala Kantor Camat Moramo Utara dan Kasubag Umum dan Kepegawaian Kantor camat moramo utara dan

Hasil Penelitian menunjukan Kemampuan kerja Aparat pada Kantor Camat Moramo Utara Kabupaten Konawe selatan dilihat dari dimensi kompetensi teknis dengan penilaian kemampuan mengatasi masalah tugas pokok dalam penggunaan teknologi  dalam kategori baik, Dimensi kompetensi manejerial dengan indikator mengenai tugas-tugas yang dilaksanakan berdasarkan kemampuan dalam kategori cukup mampu, dan Dimensi Kompetensi Sosial dengan indikator kemampuan bekerja sama dalam melaksanakan tugas pokok dan kemampuan dalam berinteraksi dalam melakukan tugas dalam kategori mampu, Dimensi kompetensi intelektual dengan indicator memiliki pengetahuan Aparat dalam bekerja sama dan wawasan yang dimiliki secara stratejik dalam bekerja dalam kategori optimal.

Kualitas pelayanan yang diberikan pegawai pada Dinas Sosial Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kota Kendari dalam kategori baik dengan memperhatikan Dimensi Tangible dengan indikator tempat kerja yang digunakan dalam pelaksanaan tugas dalam kategori memadai, Dimensi Empathy dengan indikator perhatian pegawai terhadap pekerjaan dalam kategori baik, Dimensi Realibitas dengan indikator keandalan pegawai terhadap pekerjaan dalam kategori baik, Dimensi Responsibilitas dengan indikator daya tanggap pegawai terhadap pekerjaan dalam kategori tanggap, dan Dimensi Assurance dengan indikator jaminan terhadap pekerjaan untuk diselesaikan dalam kategori terjamin.

DOWNLOAD GRATIS FILE LENGKAPNYA DI BAWAH INI:

DAFTAR_PUSTAKA.pdf
http://downloads.ziddu.com/download/25274725/DAFTAR_PUSTAKA.pdf.html 

BAB_V_KESIMPULAN_DAN_SARAN.pdf
http://downloads.ziddu.com/download/25274724/BAB_V_KESIMPULAN_DAN_SARAN.pdf.html 

BAB_IV_HASIL_DAN_PEMBAHASAN_idul.rar
http://downloads.ziddu.com/download/25274723/BAB_IV_HASIL_DAN_PEMBAHASAN_idul.rar.html 

BAB_III_METODE_PENELITIAN.pdf
http://downloads.ziddu.com/download/25274722/BAB_III_METODE_PENELITIAN.pdf.html 

BAB_II_TINJAUAN_PUSTAKA.pdf
http://downloads.ziddu.com/download/25274721/BAB_II_TINJAUAN_PUSTAKA.pdf.html 

BAB_I_PENDAHULUAN.pdf
http://downloads.ziddu.com/download/25274720/BAB_I_PENDAHULUAN.pdf.html